Jak zarządzać recenzjami?

Klienci naszego sklepu mogą dodawać recenzję do danego produktu, poprzez kliknięcie w przycisk Dodaj swoją recenzję.

Jak zarządzać recenzjami?

Wymagane jest wprowadzenie Tytułu, Opisu, podanie Adresu e-mail oraz Oceny.

Jak zarządzać recenzjami?

Po dodaniu recenzji naszemu klientowi pokaże się komunikat: Twoja opinia czeka na akceptację.

Jak zarządzać recenzjami?

Wszystkie recenzje napisane przez naszych klientów będą wyświetlać się nam w Panelu Administracyjnym naszego sklepu, gdzie możemy niby zarządzać.

1. W Panelu Administracyjnym wchodzimy kolejno na Marketing → Recenzje produktu.

Jak zarządzać recenzjami?

W tym miejscu widzimy nasze wszystkie recenzje. Datę utworzenia, Tytuł, Ocenę, Status, którego produktu dotyczy oraz Adres e-mail klienta, który dodał daną recenzję.

Jako Administratorzy sklepu możemy Edytować, Akceptować, Odrzucać bądź Usuwać recenzję.

2. Aby Edytować recenzję przechodzimy do Akcji danej recenzji i klikamy przycisk Edytuj.

Jak zarządzać recenzjami?

3. W Panelu Edycji recenzji produktu możemy edytować jej Tytuł, Komentarz, Ocenę jak i przejść bezpośrednio do danego produktu w panelu poprzez kliknięcie podlinkowanej nazwy produktu. Możemy również z tego poziomu wysłać maila do klienta poprzez kliknięcie w jego adres e-mail. Kiedy dokonamy zmian, klikamy przycisk Zapisz zmiany.

Jak zarządzać recenzjami?

4. Kolejną akcją, jest Akceptuję po kliknięciu której Status recenzji zmienia się na Zaakceptowany i nasza recenzja pojawia się już w sklepie przy danym produkcie.

Jak zarządzać recenzjami?
Jak zarządzać recenzjami?
Jak zarządzać recenzjami?

5. Oprócz Zaakceptowania recenzji możemy ją także odrzucić poprzez kliknięcie w Akcje Odrzuć.

Jak zarządzać recenzjami?

Recenzja zmieni swój status na Odrzucona i będzie wyświetlana w panelu jednak nie będzie wyświetlana na sklepie przy danym produkcie.

Jak zarządzać recenzjami?

6. Ostatnią Akcją jest Usuń, która trwale usuwa nam recenzję.

Jak zarządzać recenzjami?

Po kliknięciu w przycisk Usuń, pojawi nam się komunikat z pytaniem: Czy na pewno chcesz wykonać tę akcję? Klikamy w przycisk Tak aby potwierdzić.

Jak zarządzać recenzjami?

Recenzja została usunięta.

Jak zarządzać recenzjami?